Bạn đang giao dịch forex trên sàn XM Market và có những thắc mắc, vấn đề cần được giải đáp? Bạn muốn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sàn để được tư vấn, hướng dẫn? Bạn đang tìm kiếm những tiện ích mà sàn forex XM mang lại cho nhà đầu tư? Trong bài viết này, MForex sẽ giới thiệu cho bạn về XM Support – dịch vụ hỗ trợ khách hàng của sàn forex XM. Cách liên hệ và lý do nhà đầu tư nên sử dụng tiện ích này.

Tổng quan về XM Support

XM Support là gì? Liên hệ như thế nào?

XM Support là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của sàn forex XM. Đây là một trong những sàn giao dịch uy tín và lớn mạnh trên thế giới. Bộ phận hỗ trợ XM có nhiệm vụ giải quyết các thắc mắc, vấn đề của khách hàng khi giao dịch trên sàn, cung cấp các thông tin, kiến thức và tài liệu liên quan đến forex. Ngoài ra, bộ này phần hỗ trợ khách hàng trong các quy trình giao dịch như mở tài khoản, nạp rút tiền, xử lý khiếu nại,…

Bạn có thể liên hệ với Support qua các kênh sau:

• Điện thoại: +84 28 4458 1378 (Việt Nam) hoặc +357 25 029900 (Quốc tế)
• Email: support@xm.com
• Live chat: Truy cập vào website của sàn, sau đó nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình

Support của XM Market hoạt động như thế nào?

Support của XM Market hoạt động 24/5. Từ thứ hai đến thứ sáu, theo giờ giao dịch forex quốc tế. Bạn có thể liên hệ với XM Support bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian này để được hỗ trợ. Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Tên đăng nhập hoặc số tài khoản của bạn trên sàn
• Email/SĐT liên lạc
• Nội dung câu hỏi hoặc vấn đề cần được giải quyết

XM Support sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bộ phận support sẽ phản hồi cho bạn qua email/điện thoại trong thời gian ngắn nhất có thể.

Những tiện ích mà sàn forex XM mang lại

Sử dụng Support không chỉ giúp bạn giải quyết các thắc mắc, vấn đề khi giao dịch trên sàn forex XM. Bộ phận hỗ trợ từ XM còn mang lại cho bạn nhiều tiện ích khác. Đây là một số tiện ích mà bạn có thể nhận được từ sàn forex XM:

• Tư vấn, hướng dẫn chi tiết về các quy trình giao dịch trên sàn, như cách mở tài khoản, cách nạp rút tiền, cách sử dụng các công cụ giao dịch, vv.
• Cập nhật các thông tin mới nhất về sàn, như các chương trình khuyến mãi, các sự kiện, các webinar, vv.
• Cung cấp các kiến thức, tài liệu và video hướng dẫn về forex, như các khái niệm cơ bản, các chiến lược giao dịch, các phân tích kỹ thuật và cơ bản, vv.
• Tham gia vào các cộng đồng giao dịch XM forex broker, nơi bạn có thể giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ các nhà đầu tư khác.

Hướng dẫn cách liên hệ XM Support

Sử dụng XM support sàn forex XM trên điện thoại

Nếu bạn muốn liên hệ với Support trên điện thoại, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Gọi đến số điện thoại +84 28 4458 1378 (Việt Nam) hoặc +357 25 029900 (Quốc tế)
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ bạn muốn giao tiếp
• Bước 3: Chọn phòng ban bạn muốn liên hệ (hỗ trợ khách hàng, kỹ thuật, tài chính, vv.)
• Bước 4: Cung cấp các thông tin yêu cầu của nhân viên hỗ trợ (tên đăng nhập hoặc số tài khoản, email hoặc số điện thoại liên lạc, nội dung câu hỏi hoặc vấn đề)
• Bước 5: Đợi XM Support xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi cho bạn

Sử dụng XM support sàn XM forex trên máy tính

Nếu bạn muốn liên hệ với XM Support trên máy tính, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy vào website chính thức của sàn

Bước 2: Chọn biểu tượng chat ở gốc trái bên dưới màn hình

Bước 3: Nhập tên và email của bạn

Bước 4: Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng (tiếng Việt hoặc tiếng Anh)

Bước 5: Nhập nội dung câu hỏi hoặc vấn đề của bạn

Bước 6: Nhấn vào nút “Start Chat”

Bước 7: Đợi bộ phận hỗ trợ kết nối với bạn và trao đổi qua chat

Xem thêm: Những thông tin quan trọng mà bạn cần biết về XM Login partner

Lý do nhà đầu tư nên sử dụng XM Support

XM Support không chỉ là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông thường. Đây là còn là một người bạn đồng hành của nhà đầu tư khi giao dịch forex trên sàn XM Market. Dưới đây là một số lý do mà bạn nên sử dụng công cụ này.

Đội ngũ sàn giao dịch forex XM chuyên nghiệp

Một tiện ích được cung cấp bởi một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và nhiệt tình. Họ luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết các thắc mắc, vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả và thân thiện. Đội ngũ XM có khả năng giao tiếp nhiều ngôn ngữ. Bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, vv. Bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ được hỗ trợ bởi những người am hiểu về forex và sàn XM Market.

Nếu bạn muốn giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm với các nhà đầu tư khác trên sàn forex XM. Bạn có thể liên hệ với XM Support để được tham gia vào các cộng đồng giao dịch forex của sàn. Qua đó, có thể trao đổi, thảo luận và học hỏi từ những người có cùng niềm đam mê và mục tiêu.

Thời gian phản hồi XM Market nhanh chóng

XM Support luôn đặt khách hàng là ưu tiên hàng đầu, và cam kết phản hồi cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể. Bạn không phải chờ đợi lâu để được kết nối với bộ phận hỗ trợ khi bạn liên hệ qua điện thoại hoặc live chat. Bạn cũng không phải lo lắng về việc email của bạn bị bỏ qua hoặc trả lời muộn. Sàn sẽ trả lời email của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Kinh nghiệm sâu rộng về forex

Support không chỉ giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc tài chính khi giao dịch trên sàn forex XM. Đội ngũ của XM còn cung cấp cho bạn những kiến thức sâu rộng về thị trường forex. Bạn có thể yêu cầu tư vấn từ đội ngũ hỗ trợ về các xu hướng, các chỉ số, các tin tức, các sự kiện ảnh hưởng đến thị trường forex. Ngoài ra, bạn còn có thể nhận được những lời khuyên, gợi ý. Và cả những chiến lược giao dịch từ XM Support để tối ưu hóa lợi nhuận của bạn.

Xem thêm: Cách tạo tài khoản XM trên điện thoại chi tiết nhất.

Nếu bạn muốn học hỏi và nâng cao kiến thức về forex, bạn có thể liên hệ với Support để được cung cấp các tài liệu và video hướng dẫn về forex. Đây là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của sàn forex XM.

Như vậy, bài viết trên MForex đã giới thiệu đến bạn dịch vụ hỗ trợ vô cùng tiện này. Qua đó, hy vọng chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn hiểu rõ hơn về sàn giao dịch forex XM. Từ đó, trader có thể tận dụng các công cụ hữu ích của sàn để tối đa hóa lợi nhuận.